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flag Die unhöfliche Botschaft von SBI Bank Executive an Kunden löst Social Media-Debatte über die Standards des Kundenservices aus.

flag Rattan Dhillon, ein SBI Kreditkarten-Kunde, teilte eine unhöfliche Nachricht von einem Bankchef über seine ausstehende Zahlung und löste eine Social-Media-Debatte über Kundenservicestandards aus. flag Dhillon verlangte eine Entschuldigung, und SBI entschuldigte sich und versprach, ihn zu kontaktieren. flag Der Vorfall hat viele Benutzer dazu veranlasst, die Professionalität und Ethik des Kundenservices der Bank in Frage zu stellen.

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