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Der indische Einzelhandel sieht ein schnelles E-Commerce-Wachstum, doch 77% bevorzugen In-Store-Käufe; die Geschäfte passen sich der Technologie an.
Der indische Einzelhandel verändert sich rasant, der schnelle Handel wächst in zwei Jahren um 280 %, und der E-Commerce-Markt dürfte bis 2030 $220 Milliarden erreichen.
Trotz dieses Wachstums bevorzugen 77% der Käufer die Kombination von Online-Forschung mit In-Store-Käufen.
Brick-and-Mortar-Stores, vor allem in kleineren Städten, passen sich mit digitalen Werkzeugen an, während der Fußverkehr aufgrund der schnellen Zustelldienste des Schnellhandels in städtischen Gebieten um 28 % zurückgeht.
Die Zukunft des Einzelhandels wird wahrscheinlich eine Mischung aus Online- und Offline-Diensten sein, wobei der Schwerpunkt auf einer besseren Technologienutzung liegt, um die Wettbewerbsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.