Telecom-Unternehmen verpassen auf $24B jährlich aufgrund von Ineffizienzen und Qualifikationslücken, Studienergebnisse. Telecom firms miss out on $24B annually due to inefficiencies and skill gaps, study finds.

Amdocs-Forschung zeigt, dass Telekommunikationsdienstleister auf $24 Milliarden an jährlichen B2B-Einnahmen aufgrund von Ineffizienzen, fragmentierten Systemen und Qualifikationslücken fehlen. Amdocs research reveals that telecom service providers are missing out on $24 billion in annual B2B revenue due to inefficiencies, fragmented systems, and skill gaps. In der Studie werden bedeutende Probleme wie Fehler in 50 % der Gebote, 20 % der unbeantworteten RFPs und eine hohe Ausfallquote auf digitalen Märkten hervorgehoben. The study highlights significant issues like errors in 50% of bids, 20% of unanswered RFPs, and a high abandonment rate in digital marketplaces. Mehr als die Hälfte der Betreiber plant, in Kundenengagement und Systeme zu investieren, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Over half of the operators plan to invest in customer engagement and systems to address these challenges.