Walmart steht Kunden Backlash über Dysfunktions-Selbst-Checkout-Lanes, was lange Wartezeiten. Walmart faces customer backlash over dysfunctional self-checkout lanes, causing long wait times.

Ein Kunde hat einen offenen Brief geschrieben, in dem er Walmarts Selbstkontrollesysteme in New York kritisierte, wobei er erklärte, dass nur wenige der Selbstkontrollespuren aufgrund von Unterbesetzungen oft in Betrieb sind. A customer has penned an open letter criticizing Walmart's self-checkout systems in New York, stating that only a few of the self-checkout lanes are often operational due to understaffing. Dies zwingt die Kunden, Selbst-Checkouts zu nutzen, auch wenn Kassierer-unterstützte Fahrspuren zur Verfügung stehen, was zu langen Wartezeiten führt. This forces customers to use self-checkouts even when cashier-assisted lanes are available, leading to long wait times. Der Autor fordert Walmart auf, dafür zu sorgen, dass genügend Selbstauscheck-Schalter offen und angemessen besetzt sind, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. The author calls for Walmart to ensure enough self-checkout counters are open and adequately staffed to improve the shopping experience.