Patienten haben das Recht, persönliche Besuche von Hausärzten anzufordern und Krankenhäuser auszuwählen, mit einigen Ausnahmen. Patients gain rights to request in-person GP visits and choose hospitals, with some exceptions.

Patienten haben das Recht, persönliche GP-Termine zu beantragen und können die Denials beim Practice Manager eskalieren. Patients have the right to request in-person GP appointments and can escalate denials to the Practice Manager. Sie können auch nach Zweitmeinungen suchen und ihr Krankenhaus und Kliniker für die fachärztliche Versorgung wählen, solange es die Standard-NHS-Kosten nicht überschreitet. They can also seek second opinions and choose their hospital and clinician for specialist care, as long as it doesn't exceed standard NHS costs. Diese Rechte gelten jedoch nicht in Notfällen, bei Mutterschaftsdiensten oder bei inhaftierten psychischen Patienten. However, these rights don't apply in emergencies, maternity services, or for detained mental health patients.