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Malaysische Online-Verkäufer nutzen KI in nur 26 % der Operationen, was auf eine erhebliche Übernahmelücke hinweist.
Der neue Bericht von Lazada zeigt, dass malaysische Online-Verkäufer KI in nur 26 % ihres Geschäftsbetriebs integriert haben, was deutlich unter dem Südostasien-Durchschnitt von 37 % liegt.
Obwohl 69 % der malaysischen Verkäufer mit KI vertraut sind, gibt es eine Lücke zwischen wahrgenommener und tatsächlicher Adoption.
Die Verkäufer sehen KI als vorteilhaft für Produktivität und Kosteneinsparungen, aber auch hohe Kosten und Implementierungszeiten als Barrieren an.
Lazada unterstreicht die Notwendigkeit einer besseren Unterstützung und Ressourcen, um Verkäufern zu helfen, KI effektiv zu adoptieren.
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