Die Beschwerden beim Finanz-Ombudsmanndienst stiegen in H2 2024 um 49%, getrieben durch Banken- und Kreditstreitigkeiten. Complaints to the Financial Ombudsman Service surged 49% in H2 2024, driven by banking and credit disputes.

Der Financial Ombudsmann Service (FOS) verzeichnete in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 einen Anstieg der Beschwerden um 49 %, was insgesamt über 140.000 Fälle, vor allem aufgrund von Banken-, Krediterschwinglichkeits- und Autofinanzierungsstreitigkeiten, umfasste. The Financial Ombudsman Service (FOS) saw a 49% rise in complaints in the second half of 2024, totaling over 140,000 cases, mostly due to banking, credit affordability, and car finance disputes. Obwohl Hypothekenbeschwerden um 9% sanken, verzeichneten Banken- und Kreditprobleme einen Anstieg von 76 %. Though mortgage complaints dropped by 9%, banking and credit issues saw a 76% increase. Um den Anstieg zu bewältigen, plant die FOS, ihr Streitbeilegungssystem mit Hilfe der Treasury and Financial Conduct Authority zu modernisieren. To manage the surge, the FOS plans to modernize its dispute resolution system with help from the Treasury and Financial Conduct Authority.