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Die britische Eisenbahnregulierungsbehörde kritisiert die Eisenbahnunternehmen für die harte Behandlung von Fahrgästen ohne gültige Fahrkarten.
Das britische Office of Rail and Road (ORR) kritisierte die Bahnbetreiber für "unverhältnismäßige Maßnahmen" gegen Fahrgäste ohne gültige Fahrkarten.
In dem Bericht wurde auf Großbritanniens komplexes Tarifsystem hingewiesen, das zu einer inkonsistenten Behandlung ähnlicher Ticketing-Probleme führt.
Der ORR empfahl klarere Ticketinformationen für Passagiere und Konsistenz bei der Bearbeitung von Ticketproblemen, insbesondere bei der Strafverfolgung.
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UK rail regulator criticizes train firms for harshly treating passengers without valid tickets.