NatWest entschuldigt sich für einen großen mobilen App-Ausfall, so dass Kunden ohne Zugang zu ihren Konten. NatWest apologizes for a major mobile app outage, leaving customers without access to their accounts.

NatWest entschuldigte sich bei Millionen von Kunden, nachdem eine mobile Banking-App aktualisiert wurde, sodass Benutzer nicht auf ihre Konten zugreifen konnten, wobei über 3.000 Ausfälle gemeldet wurden. NatWest apologized to millions of customers after a mobile banking app update left users unable to access their accounts, with over 3,000 outages reported. Die Bank riet Kunden, Online- oder Telefonbanking zu nutzen oder eine Filiale zu besuchen, während das Problem gelöst ist. The bank advised customers to use online or telephone banking or visit a branch while the issue is resolved. Dieser Vorfall folgt einer Reihe von Ausfällen, die britische Banken in den letzten Jahren betroffen, mit NatWest zahlen fast £350.000 Entschädigung für vergangene Probleme. This incident follows a string of outages affecting UK banks in recent years, with NatWest paying nearly £350,000 in compensation for past issues.