Zoom erweitert seine Cloud-Telefondienst, Zoom Phone, in die großen indischen Städte, Einführung KI-powered Kontaktzentren. Zoom expands its cloud phone service, Zoom Phone, into major Indian cities, introducing AI-powered contact centers.

Zoom hat seinen Cloud-basierten Telefondienst Zoom Phone auf sechs Telekommunikationskreise in Indien erweitert, darunter Mumbai, Delhi und Bengaluru. Zoom has expanded its cloud-based phone service, Zoom Phone, to six telecom circles in India, including Mumbai, Delhi, and Bengaluru. Der Service, der Funktionen wie Call Transfer und Integration mit Zoom Contact Center bietet, zielt darauf ab, traditionelle PBX-Systeme zu ersetzen. The service, which offers features like call transfer and integration with Zoom Contact Center, aims to replace traditional PBX systems. Zoom hat außerdem ein KI-gestütztes Contact Center in Indien gegründet, das in lokalen Rechenzentren untergebracht ist, um das Kundenengagement und die operative Effizienz für Unternehmen zu verbessern. Zoom also launched an AI-powered contact center in India, hosted in local data centers, to improve customer engagement and operational efficiency for businesses.