Vereinigtes Königreich: Einführung eines Wasser-Ombudsmanns mit rechtlichen Befugnissen zur Lösung von Fragen des Verbrauchervertrauens. UK to introduce a water ombudsman with legal powers to address consumer trust issues.

Die britische Regierung plant, einen neuen Wasser-Ombudsmann mit rechtlichen Befugnissen zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einzuführen, der darauf abzielt, das Vertrauen in die Wasserindustrie zu stärken. The UK government plans to introduce a new water ombudsman with legal powers to resolve consumer disputes, aiming to boost trust in the water industry. Dies folgt einer Umfrage, die zeigt, dass weniger als zwei Drittel der Menschen glauben, dass Wasserunternehmen Wert für Geld bieten. This follows a survey showing that less than two-thirds of people believe water companies provide value for money. Der neue Ombudsmann, der die Rolle des Verbraucherrats für Wasser erweitert, wird eine einzige Anlaufstelle für Beschwerden bieten. The new ombudsman, expanding the role of the Consumer Council for Water, will offer a single point of contact for complaints. Umweltminister Steve Reeds umfassendere Reformpläne beinhalten möglicherweise die Abwrackung der derzeitigen Regulierungsbehörde, Ofwat, und die Schaffung einer neuen, die die Rolle der CCW einschließen könnte. Environment Secretary Steve Reed's wider reform plans include possibly scrapping the current regulator, Ofwat, and creating a new one that could incorporate the CCW's role.