Air New Zealand Teams mit OpenAI nutzen AI für besseren Kundenservice und Effizienz. Air New Zealand teams with OpenAI to use AI for better customer service and efficiency.

Air New Zealand arbeitet mit OpenAI zusammen, um fortschrittliche KI-Technologien in der gesamten Fluggesellschaft zu integrieren, um die Kundenerfahrungen und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Air New Zealand is partnering with OpenAI to integrate advanced AI technologies throughout the airline, aiming to enhance customer experiences and operational efficiency. Die Zusammenarbeit wird Air New Zealand einen direkten Zugang zu OpenAIs KI-Tools ermöglichen, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung des Self-Service, der Wartungsplanung und der datengesteuerten Entscheidungsfindung liegt. The collaboration will provide Air New Zealand with direct access to OpenAI's AI tools, focusing on improving self-service, maintenance planning, and data-driven decision-making. Die Airline plant, KI für Aufgaben wie die Zusammenfassung von Dokumenten und die Erstellung virtueller Kundenpersönlichkeiten zu nutzen und damit einen signifikanten Anstieg der Betriebs- und Kundenzufriedenheit zu antizipieren. The airline plans to use AI for tasks like summarizing documents and creating virtual customer personas, anticipating a significant boost in operational and customer satisfaction levels.