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North Carolina's DMV ist mit schweren Wartezeiten und Personalproblemen konfrontiert, was zu Prüfungsempfehlungen für Reformen führt.
North Carolina's DMV ist mit langen Wartezeiten und niedriger Arbeitsmoral konfrontiert, laut Audits des staatlichen Auditors Dave Boliek.
Der Bericht nennt unterbesetzte und veraltete Systeme als Schlüsselthemen, wobei die Wartezeiten seit 2019 um 15,5 % steigen.
Das Audit empfiehlt, das DMV in eine autonome Agentur zu verwandeln, die vom Verkehrsministerium getrennt ist, und eine Personalanalyse und ein Leistungs-Dashboard durchzuführen.
Die Chiefs der DMV und der DOT stimmten den meisten Empfehlungen zu, lehnen aber die Trennung ab.
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North Carolina's DMV faces severe wait times and staff issues, prompting audit recommendations for reforms.