Telkom Südafrika aktualisiert Systeme, um 25 Millionen Kunden mit schnellerem, personalisiertem Service zu bedienen. Telkom South Africa upgrades systems to serve 25 million customers with faster, personalized service.

Telkom South Africa hat seine Systeme mit der Cloud-native Customer Experience Suite von Amdocs aufgerüstet, die 25 Millionen Kunden unterstützt. Telkom South Africa has upgraded its systems with Amdocs' cloud-native Customer Experience Suite, supporting 25 million customers. Diese Modernisierung bietet eine sichere, skalierbare Grundlage für schnellere Service-Starts, vereinfachte Operationen und ein personalisierteres Kundenerlebnis über digitale und unterstützte Kanäle hinweg. This modernization provides a secure, scalable foundation for faster service launches, simplified operations, and a more personalized customer experience across digital and assisted channels. Die Transformation stimmt mit Telkoms Ziel überein, agiler und datengetriebener zu werden. The transformation aligns with Telkom's goal to become more agile and data-driven.