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Southwest Airlines legt die Vorschriften fest, wonach Passagiere mit Plusgröße einen zusätzlichen Sitzplatz im Voraus kaufen müssen, wodurch Rückerstattungsoptionen entfallen.
Southwest Airlines setzt ab dem 27. Januar 2025 eine neue Richtlinie um, wonach Fluggäste, die nicht in die Armlehnen ihres Sitzes passen können, im Voraus einen zusätzlichen Sitzplatz erwerben müssen.
Diese neue Regel ersetzt die vorherige Option, einen zusätzlichen Sitzplatz mit einer Rückerstattung zu kaufen oder einen kostenfrei am Flughafen anzufordern.
Rückerstattungen für den zusätzlichen Sitzplatz sind nicht mehr garantiert, und die Politik wurde kritisiert, weil das Fliegen für größere Passagiere möglicherweise teurer und schwieriger wird.
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Southwest Airlines enacts policy requiring plus-size passengers to buy an extra seat upfront, eliminating refund options.