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Cracker Barrel hält Restaurant umbauen Pläne inmitten von Kunden Backlash, verspricht, traditionelles Aussehen zu halten.
Cracker Barrel hat beschlossen, seine Pläne, seine Restaurants zu renovieren ausgesetzt, nachdem erhebliche Gegenreaktion von Kunden über Logo und Design-Änderungen konfrontiert.
Das Unternehmen hatte begonnen, moderne Updates an vier seiner 660 Standorte zu testen, einschließlich hellerer Beleuchtung und komfortabler Sitze, aber umgekehrte Kurs, nachdem treue Kunden Unzufriedenheit zum Ausdruck gebracht.
Cracker Barrel erklärte, dass es seinen traditionellen "Old Country Store"-Look beibehalten wird, wobei das Feedback der Kunden priorisiert wird und der ursprüngliche Charme der Marke erhalten bleibt.
Cracker Barrel halts restaurant remodel plans amid customer backlash, pledges to keep traditional look.