UK Versicherer zu zahlen £ 200M in Entschädigung an 270K Autofahrer über unfaire Anspruchsabzüge. UK insurers to pay £200M in compensation to 270K motorists over unfair claim deductions.

Rund 270.000 britische Autofahrer sollen eine Entschädigung in Höhe von 200 Millionen Pfund erhalten, nachdem die Financial Conduct Authority einige kurzveränderte Kunden bei gestohlenen oder abgeschriebenen Fahrzeugforderungen gefunden hat. Around 270,000 UK motorists are set to receive £200 million in compensation after the Financial Conduct Authority found some insurers short-changed customers on stolen or written-off vehicle claims. Fast 150.000 haben bereits £ 129 Millionen erhalten, der Rest soll folgen. Nearly 150,000 have already received £129 million, with the rest to follow. Die FCA entdeckte automatische Abzüge für vermutete vorbestehende Schäden überproportional betroffene vorsichtige Fahrer. The FCA discovered automatic deductions for assumed pre-existing damage disproportionately affected careful drivers. Versicherer haben die Schadenverfahren überarbeitet, um die Verbraucherpflicht der FCA zu erfüllen, und betroffene Kunden werden direkt kontaktiert werden. Insurers have revised claims processes to meet the FCA’s Consumer Duty, and affected customers will be contacted directly. Diejenigen, die mit der Bearbeitung von Forderungen unzufrieden sind, sollten sich zunächst an ihren Versicherer wenden, dann gegebenenfalls an den Finanz-Ombudsmann. Those dissatisfied with claim handling should first contact their insurer, then the Financial Ombudsman Service if needed.