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Indien erweitert die digitale Governance mit KI, Blockchain und UPI, aber der Zugang zum ländlichen Raum und die Lücken in der Infrastruktur bleiben Herausforderungen.
Indien baut die digitale Governance durch Initiativen wie CPGRAMS aus, das jährlich über 2,6 Millionen Beschwerden mit einer Entsorgungsquote von 95 % bearbeitet, und E-Office, das 95 % der Akten des zentralen Sekretariats digitalisiert.
Technologien wie KI, Blockchain und IoT werden für vorausschauende Governance, Transparenz und verbesserte öffentliche Dienste genutzt, einschließlich der Gesichtserkennung für Rentenzugang und digitale Lebenszertifikate.
Während städtische Gebiete von UPI, KI-Chatbots und Blockchain-Piloten profitieren, stehen ländliche und ältere Bevölkerungsgruppen aufgrund ihrer begrenzten Konnektivität, Kompetenz und unzuverlässiger Infrastruktur vor Herausforderungen.
Die Regierung strebt den Aufbau einer inklusiven digitalen öffentlichen Infrastruktur in den Bereichen Gesundheit, Wohlfahrt und Bildung an, aber der Erfolg hängt von Usability, Vertrauen und gleichberechtigtem Zugang ab, nicht nur von Technologie.
Realer Fortschritt hängt von der Überwindung von Datenqualitätsproblemen, Stromknappheit und veralteten Prozessen ab, um sicherzustellen, dass Systeme Bürokratie reduzieren und allen Bürgern gerecht dienen.
India expands digital governance with AI, blockchain, and UPI, but rural access and infrastructure gaps remain challenges.