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Amazon konfrontiert FTC Klage über angebliche täuschende Prime Anmelde-Praktiken mit "Dunkelmuster."
Amazon steht in Seattle vor Gericht wegen Vorwürfen, Verbraucher dazu verleitet zu haben, sich für seine Prime-Mitgliedschaft zu registrieren, indem es täuschendes Website-Design verwendet, das als "dunkle Muster" bekannt ist.
Die FTC behauptet, Amazon machte die Einschreibung leicht mit prominenten kostenlosen Versand Schaltflächen, aber vergraben Stornierung Optionen in einem komplexen, mehrstufigen Prozess namens "Iliad Flow", Tricking Millionen in unbeabsichtigte Abonnements.
Die Regierung argumentiert, dies verletzt Verbraucherschutzgesetze, während Amazon leugnet Fehlverhalten, sagen, seine Praktiken sind Industriestandard und dass "dunkle Muster" nicht rechtlich definiert sind.
Der Prozess der Jury, der voraussichtlich fast einen Monat dauern wird, ist ein Vorläufer eines größeren Kartellverfahrens von 2027.
Richter John Chun hat Amazons rechtliche Taktik kritisiert, einschließlich Verstecken von Beweisen, und für die FTC in wichtigen Fragen entschieden.
Amazon faces FTC lawsuit over alleged deceptive Prime sign-up practices using "dark patterns."