ASIC verklagte RACQ-Versicherung für irreführende 570.000 Kunden mit falschen Prämienvergleichen von 2019 bis 2024. ASIC sued RACQ Insurance for misleading 570,000 customers with false premium comparisons from 2019 to 2024.

Die Australian Securities and Investments Commission (ASIC) hat die RACQ-Versicherung wegen Vorwürfen verklagt, die sie von 2019 bis 2024 über 570.000 Kunden irregeführt hat, indem sie in Verlängerungsbekanntmachungen aufgeblasene "Premium-Zahlen des letzten Zeitraums" verwendet hat. The Australian Securities and Investments Commission (ASIC) has sued RACQ Insurance over allegations it misled over 570,000 customers from 2019 to 2024 by using inflated "last period premium" figures in renewal notices. Diese Vergleiche zeigten oft geringere Anstiege als die tatsächlichen Raten und irreführende Verbraucher über die Kosten, insbesondere während einer Krise der Lebenshaltungskosten. These comparisons often showed smaller increases than actual rates, misleading consumers about costs, especially during a cost-of-living crisis. Die Praxis betraf mehrere Versicherungsarten und setzte sich trotz früher Beschwerden fort, ohne dass jahrelang Korrekturmaßnahmen ergriffen wurden. The practice affected multiple insurance types and continued despite early complaints, with no corrective action for years. Die ASIC behauptet, die falschen Vergleiche hätten den fairen Wettbewerb und die Entscheidungsfindung der Verbraucher behindert. ASIC claims the false comparisons hindered fair competition and consumer decision-making. RACQ gab das Problem zu, sagte, dass es nach einer Medienuntersuchung selbst berichtet, entschuldigte sich und kooperiert mit Regulierungsbehörden. RACQ admitted the issue, said it self-reported after a media inquiry, apologized, and is cooperating with regulators. Der Fall verlangt Strafen, Erklärungen und Bekanntmachungsanordnungen. The case seeks penalties, declarations, and publicity orders.