Der australische Versicherer GMHBA steigert die IT-Zuverlässigkeit mit Dynatrace und ermöglicht damit eine frühere Cloud-Migration und verbesserte Mitgliederdienste. Australian insurer GMHBA boosts IT reliability with Dynatrace, enabling earlier cloud migration and improved member services.

GMHBA, ein australischer Krankenversicherer mit fast 320.000 Mitgliedern, hat die Beobachtungsplattform von Dynatrace übernommen, um die Zuverlässigkeit der digitalen Infrastruktur zu verbessern und von reaktivem zu proaktivem IT-Management zu wechseln. GMHBA, an Australian health insurer with nearly 320,000 members, has adopted Dynatrace’s observability platform to improve digital infrastructure reliability and shift from reactive to proactive IT management. Das System bietet eine durchgängige Sichtbarkeit über Server, Anwendungen und Cloud-Umgebungen hinweg und hilft dabei, Probleme wie abgelaufene Zertifikate und Festplattenausfälle zu erkennen und zu beheben, bevor sie Benutzer betreffen. The system provides end-to-end visibility across servers, applications, and cloud environments, helping detect and resolve issues like expired certificates and disk failures before they affect users. Dieses verbesserte Monitoring unterstützte eine zweimonatige Migration des SharePoint-Systems nach Azure, was Kosteneinsparungen und eine verbesserte Servicestabilität ermöglichte. This enhanced monitoring supported a two-month-early migration of its SharePoint system to Azure, yielding cost savings and improved service stability. Die Automatisierung und Echtzeit-Insights der Plattform haben die operative Effizienz gestärkt, Leistungsengpässe identifiziert und die Widerstandsfähigkeit der Infrastruktur gestärkt, wodurch sich die Mitgliedererfahrungen im Zuge des digitalen Engagements verbessern. The platform’s automation and real-time insights have strengthened operational efficiency, identified performance bottlenecks, and reinforced infrastructure resilience, enabling smoother member experiences as digital engagement grows.