Singtel entschuldigte sich für einen 13-stündigen Optus-Ausfall in Australien, der Notrufe blockierte und möglicherweise Todesfälle verursachte. Singtel apologized for a 13-hour Optus outage in Australia that blocked emergency calls, possibly causing deaths.

Singtel entschuldigte sich am 24. September 2025 für einen 13-stündigen Optus-Netzwerkausfall in Australien, der Notfall- 000 Anrufe störte und potenziell zu mehreren Todesfällen beitrug. Singtel apologized on September 24, 2025, for a 13-hour Optus network outage in Australia that disrupted emergency 000 calls, potentially contributing to multiple deaths. Der Ausfall, der durch ein fehlerhaftes Upgrade der Firewall verursacht wurde, beeinträchtigte die Dienste in zwei Bundesstaaten und im Northern Territory, was zu Empörung und "völlig inakzeptablen" Äußerungen von Premierminister Anthony Albanese führte. The failure, caused by a flawed firewall upgrade, affected services across two states and the Northern Territory, prompting outrage and calls of “completely unacceptable” from Prime Minister Anthony Albanese. Singtel-CEO Yuen Kuan Moon drückte tiefes Bedauern aus und bestätigte die Zusammenarbeit mit dem Optus-Vorstand zur Untersuchung. Singtel CEO Yuen Kuan Moon expressed deep regret and confirmed cooperation with Optus’ board to investigate. Optus CEO Stephen Rue anerkannte mögliche menschliche Fehler und Protokollausfälle. Optus CEO Stephen Rue acknowledged possible human error and protocol failures. Eine unabhängige Überprüfung unter der Leitung von Kerry Schott ist im Gange, um technische, Notfall- und operative Aspekte zu untersuchen, wobei die Ergebnisse bis Jahresende erwartet werden. An independent review led by Kerry Schott is underway to examine technical, emergency, and operational aspects, with findings expected by year-end.