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Cerillion hat für seine KI-getriebene, flexible Software einen Top-Player in Telekommunikations-Kundenerlebnisplattformen genannt.
Cerillion plc wurde zum Major Player im IDC MarketScape 2025-Bericht für weltweite Customer Experience Platforms in der Telekommunikation ernannt und erkennt seine Software für Rechnungs-, Lade- und Kundenbeziehungsmanagement an.
Das Unternehmen wird dafür gelobt, nahtlose, kanalübergreifende Kundenerlebnisse durch KI-Integration, Journey Mapping und Kompatibilität mit Industriestandards wie TM Forum Open Digital Architecture und Open APIs zu ermöglichen.
Die modulare, vorintegrierte Plattform und die Low-Code-Tools unterstützen schnellere Innovationen und reduzieren die Anbieter-Einbindung für Telekommunikationsanbieter.
Diese Auszeichnung folgt der Aufnahme in zwei Gartner-Berichte, die ihren wachsenden Einfluss unterstreichen.
Cerillion, mit 25 Jahren in der Branche, betreut 75 Kunden in 45 Ländern und meldete eine starke finanzielle Leistung, darunter 17,3 Millionen £ in neuen Verträgen und prognostizierte einen ersten Halbjahresumsatz von 20,9 Millionen £, trotz eines Gesamtumsatzrückgangs von 7 %.
Cerillion named a top player in telecom customer experience platforms for its AI-driven, flexible software.