FirstCry Geldstrafen für das Verstecken von GST in Anzeigen, fälschlicherweise behauptet MRP-inklusive Angebote und irreführende Rabatte. FirstCry fined ₹2 lakh for hiding GST in ads, falsely claiming MRP-inclusive deals and misleading discounts.

Die zentrale Verbraucherschutzbehörde verhängte eine Geldbuße gegen FirstCry s operator, Digital Age Retail Pvt. The Central Consumer Protection Authority fined FirstCry’s operator, Digital Age Retail Pvt. Ltd., 2 lakh für irreführende Werbung und unlautere Handelspraktiken. Ltd., ₹2 lakh for misleading ads and unfair trade practices. Die Strafe folgte einer Verbraucher-Beschwerde, dass FirstCry beworben Produkte als "MRP inklusive aller Steuern" aber GST bei der Kasse hinzugefügt, wodurch ein falscher Eindruck von tieferen Rabatten. The penalty followed a consumer complaint that FirstCry advertised products as “MRP inclusive of all taxes” but added GST at checkout, creating a false impression of deeper discounts. Eine Untersuchung ergab, dass die beworbenen 27%igen Rabatte nach der GST tatsächlich nur 18,2% betragen, was gegen das Verbraucherschutzgesetz und die Regeln für den elektronischen Handel verstößt. An investigation found that advertised 27% discounts were effectively only 18.2% after GST, violating the Consumer Protection Act and e-commerce rules. Die CCPA entschied, dass diese "Tropfenpreisgestaltung" ein dunkles Muster sei, das die Verbraucher irreführte, und lehnte Haftungsausschlüsse wie "zusätzliche Gebühren können anfallen" ab. Das Unternehmen muss nun die Gesamtpreise inklusive aller Steuern anzeigen und zusätzliche Gebühren deutlich anzeigen. The CCPA ruled this “drip pricing” a dark pattern that misled consumers, rejecting disclaimers like “additional charges may apply.” The company must now display total prices inclusive of all taxes and clearly show extra fees.