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Hi Marley und Verisk haben den Hi Marley-Workflow AssistTM mit Verisks XactAnalysis® integriert, um die Verarbeitung von Immobilienforderungen zu optimieren.
Die Partnerschaft schafft ein Echtzeit-sicheres Kommunikationssystem, das automatisierte, personalisierte Updates – wie Adjuster-Zuweisungen, Änderungen des Lieferantenstatus und Terminerinnerungen – über Textnachrichten ermöglicht.
Die Versicherungsnehmer können Fotos von Schäden leicht teilen, während Einsteller und Träger manuelle Arbeit reduzieren, Anrufmengen reduzieren und die Effizienz verbessern, vor allem bei stark nachgefragten Ereignissen wie Stürmen.
Anpassbare Messagings halten die Markenkonsistenz aufrecht, und ein gemeinsames Dashboard bietet Einblicke in die Workflow-Performance.
Frühe Adoptiver berichten über schnellere Anspruchsauflösungen und höhere Kundenzufriedenheit.
Das Tool ist nun für bestehende Benutzer beider Plattformen verfügbar.
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