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Eine 35-jährige Mutter starb an einem Gehirngerinnsel, nachdem NHS 111 ihre schweren Kopfschmerzen als Ohrinfektion falsch diagnostiziert hatte.
Eine 35-jährige Mutter, Natasha Hewitt, starb an einem Gehirnblutgerinnsel drei Tage nach dem Anruf NHS 111 mit schweren, anhaltenden Kopfschmerzen zunächst für eine Ohrinfektion verwechselt.
Trotz sich verschlechternder Symptome und einer vorherigen Behandlung mit Antibiotika und Schmerzmitteln wurde sie nicht dringend an ein Krankenhaus verwiesen.
Eine Ambulanz gab später zu, dass sie keine kritischen Warnzeichen erkennen konnte und zu ihrem Tod beitrug.
Der Fall hat Bedenken hinsichtlich der Triage-Genauigkeit und der Notwendigkeit einer verbesserten Notrufbehandlung zur Vermeidung von Verzögerungen bei der lebensrettenden Versorgung aufgeworfen.
A 35-year-old mother died from a brain clot after NHS 111 misdiagnosed her severe headaches as an ear infection.