Indien weitet die Befugnisse des Bank-Ombudsmanns auf ländliche Kooperationen aus und stärkt den Verbraucherschutz. India expands banking ombudsman powers to rural co-ops and boosts consumer protections.

Die Reserve Bank of India hat ihr Ombudsmann-System um ländliche Genossenschaftsbanken erweitert und internen Ombudsmännern neue Befugnisse zur Vergabe von Entschädigungen und zur direkten Einbeziehung von Kunden eingeräumt. The Reserve Bank of India has expanded its ombudsman system to include rural cooperative banks and granted internal ombudsmen new powers to award compensation and directly engage customers. Diese Reformen, die auf dem Treffen der Geldpolitik am 1. Oktober 2025 angekündigt wurden, zielen darauf ab, die Beilegung von Beschwerden zu verbessern, die Transparenz zu erhöhen und den Verbraucherschutz in allen Finanzinstitutionen zu stärken. These reforms, announced during the October 1, 2025, monetary policy meeting, aim to improve grievance resolution, enhance transparency, and strengthen consumer protection across financial institutions. Die Änderungen folgen einer Überprüfung der bestehenden Prozesse und sind Teil umfassenderer Bemühungen, das Vertrauen und die Rechenschaftspflicht in Indiens Bankensektor zu stärken. The changes follow a review of existing processes and are part of broader efforts to boost trust and accountability in India’s banking sector.