Indien bricht auf E-Commerce "Dunkle Muster" und versteckte Gebühren, Lösung 3.900 GST-Beschwerden inmitten steigender digitaler Handel. India cracks down on e-commerce 'dark patterns' and hidden fees, resolving 3,900 GST complaints amid rising digital trade.

EU-Verbraucherminister Pralhad Joshi kündigte strenge Maßnahmen gegen E-Commerce-Plattformen an, die täuschende Praktiken wie versteckte Gebühren für Cash-on-Delivery verwenden und sie als "dunkle Muster" bezeichnen, die den fairen Handel schädigen. Union Consumer Affairs Minister Pralhad Joshi announced strict action against e-commerce platforms using deceptive practices like hidden fees for Cash-on-Delivery, calling them "dark patterns" that harm fair trade. Die Regierung untersucht Beschwerden über Gebühren wie "Angebotsabwicklungsgebühr" und "Zahlungsabwicklungsgebühr", während gleichzeitig sichergestellt wird, dass GST-Reduktionen an Verbraucher weitergegeben werden, insbesondere für FMCG-Waren. The government is investigating complaints over charges such as "offer handling fee" and "payment handling fee," while also ensuring GST reductions are passed to consumers, especially for FMCG goods. Über 3.900 Beschwerden im Zusammenhang mit GST wurden über die Nationale Verbraucherhilfe gelöst. Over 3,900 GST-related complaints have been resolved via the National Consumer Helpline. Da die GST-Sammlungen im September 1,89 lakh crore erreichen – ein Anstieg von 9,1% gegenüber dem Vorjahr –, will die Regierung die Binnennachfrage steigern und die Transparenz auf dem wachsenden digitalen Markt sicherstellen. With GST collections reaching Rs 1.89 lakh crore in September—a 9.1% year-on-year increase—the government aims to boost domestic demand and ensure transparency in the growing digital marketplace.