Mazda Top Japans Massenmarkt-Auto-Vertriebszufriedenheit für das zweite Jahr, angetrieben durch verbesserten Händler-Service und Kundenerfahrung. Mazda tops Japan's mass-market car sales satisfaction for second year, driven by improved dealer service and customer experience.

Mazda wurde zum zweiten Mal in Folge in der J.D. zur führenden Marke Japans für den Massenmarkt inländischer Pkw-Segmente ernannt. Mazda has been named the top-performing brand in Japan’s mass market domestic car segment for the second year in a row in the J.D. Power 2025 Sales Satisfaction Index, mit einem 17-Punkte Anstieg der Kundenzufriedenheits-Scores. Power 2025 Sales Satisfaction Index, with a 17-point rise in customer satisfaction scores. Das Unternehmen erzielte die höchsten Bewertungen in allen bewerteten Bereichen, einschließlich Händler-Support, Fahrzeug-Lieferung und Vertragsprozesse. The company earned the highest ratings across all evaluated areas, including dealer support, vehicle delivery, and contract processes. Mazda belegte auch den dritten Platz im Japan Customer Service Index von 2025. Mazda also ranked third in the 2025 Japan Customer Service Index. Die Ergebnisse spiegeln die kundenorientierten Reformen, die verstärkten Händlerpartnerschaften und die laufenden Bemühungen zur Verbesserung der Fahr- und Eigentümererfahrung wider. The results reflect its customer-focused reforms, strengthened dealer partnerships, and ongoing efforts to enhance the driving and ownership experience. Das Unternehmen setzt seine Elektrifizierungsstrategie fort, u.a. durch die Übernahme des nordamerikanischen Ladestandards in Japan, die Einführung eines Batterieökosystems mit Toyota und die Verfolgung der CO2-Neutralität durch nachhaltige Fertigungsinnovationen. The company continues advancing its electrification strategy, including adopting the North American Charging Standard in Japan, launching a battery ecosystem with Toyota, and pursuing carbon neutrality through sustainable manufacturing innovations.