Indien untersucht Amazon, Flipkart und Myntra über versteckte Gebühren auf Zahlungsaufträge und nennt sie trügerische Praktiken. India investigates Amazon, Flipkart, and Myntra over hidden fees on cash-on-delivery orders, calling them deceptive practices.

Indiens Regierung untersucht E-Commerce-Plattformen, einschließlich Amazon, Flipkart, und Myntra, über Anschuldigungen der Aufladung versteckter Gebühren – wie Plattform, Zahlung und Schutzkosten – auf Cash-on-Delivery-Aufträge, nennen die Praktiken "dunkle Muster", die Verbraucher irreführen. India’s government is investigating e-commerce platforms, including Amazon, Flipkart, and Myntra, over allegations of charging hidden fees—such as platform, payment, and protection charges—on cash-on-delivery orders, calling the practices "dark patterns" that mislead consumers. Unionsminister Pralhad Joshi bestätigte, dass eine Untersuchung im Gange ist, und zitierte weit verbreitete Beschwerden über unerwartete Gebühren, die nur an der Kasse aufgeblasen werden, die Preise ohne klare Offenlegung aufblasen. Union Minister Pralhad Joshi confirmed a probe is underway, citing widespread complaints about unexpected fees revealed only at checkout, which inflate prices without clear disclosure. Der Schritt folgt auf eine Strafe gegen FirstCry wegen irreführender Preisgestaltung und zielt darauf ab, die Transparenz im Rahmen des Verbraucherschutzgesetzes 2019 durchzusetzen. The move follows a ₹2 lakh penalty against FirstCry for misleading pricing and aims to enforce transparency under the Consumer Protection Act, 2019. Behörden warnen vor strengen Maßnahmen gegen Plattformen, die Verbraucherrechte verletzen. Authorities warn of strict action against platforms violating consumer rights.