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Eine Frau mit MS wurde auf einem Air Canada-Flug der Extra-Legroom-Sitzplatzierung verweigert, was bei der Ankunft zu schweren Schmerzen, Krämpfe und Krankenhausaufenthalten führte.
Eine Frau mit Multipler Sklerose wurde ihr vorbestellter Extra-Legroom-Sitz auf einem Air Canada-Flug verweigert, obwohl sie eine Behinderungsdokumentation zur Verfügung stellte, was zu starken Schmerzen und Muskelkrämpfe während der Reise führte.
Sie saß in einem Standard-Economy-Sitz, erhielt minimale Unterstützung durch die Besatzung und wurde bei ihrer Ankunft in Sydney unbeaufsichtigt weit von ihrem Gehgerüst entfernt gelassen, was später Krankenhauspflege für Symptome wie einen Schlaganfall oder MS-Rückfall erforderte.
Der Vorfall unterstreicht die anhaltenden Bedenken hinsichtlich der Unterstützung von Luftfahrtunternehmen für behinderte Reisende und der Verbraucherrechte im Luftverkehr.
A woman with MS was denied extra-legroom seating on an Air Canada flight, leading to severe pain, spasms, and hospitalization upon arrival.