Erste National Bank Ghana und UBA feiern Customer Service Week mit verbesserten Service-Initiativen nach System-Upgrades. First National Bank Ghana and UBA celebrate Customer Service Week with improved service initiatives after system upgrades.

Die First National Bank Ghana feiert ihr 10-jähriges Bestehen und die Service Week mit einem Fokus auf verbesserten Service nach den jüngsten System-Upgrades, die temporäre Störungen verursachten. First National Bank Ghana is marking its 10th anniversary and Customer Service Week with a focus on improved service following recent system upgrades that caused temporary disruptions. Die Bank, heute eine Full-Service-Institution nach der Fusion mit der GHL Bank im Jahr 2020, veranstaltet Filialveranstaltungen, um die Kundenbeziehungen zu stärken und Frontline-Mitarbeiter zu erkennen. The bank, now a full-service institution after merging with GHL Bank in 2020, is hosting branch events to strengthen customer relationships and recognize frontline staff. Mittlerweile feiert die United Bank for Africa (UBA) auch die Customer Service Week weltweit mit Initiativen wie digitalen Upgrades, KMU-Workshops und Finanzkompetenzprogrammen in ihren 20 afrikanischen Ländern und internationalen Hubs. Meanwhile, United Bank for Africa (UBA) is also celebrating Customer Service Week globally with initiatives like digital upgrades, SME workshops, and financial literacy programs across its 20 African countries and international hubs. Beide Banken betonen Innovation, Kundensupport und langfristige Serviceverbesserungen. Both banks emphasize innovation, customer support, and long-term service improvements.