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IAG wurde mit 19,5 Mio. USD bestraft, weil sie 269 000 Kunden aufgrund von Preisfehlern zwischen 2021 und 2024 mit 35 Mio. USD überfordert hatte.
Die IAG, Neuseelands größter Versicherer, wurde aufgrund falscher Preise und verpasster Rabatte zwischen 2021 und 2024 mit einer Geldbuße von 19,5 Millionen Dollar für überhöhte 269 000 Kunden um 35 Millionen Dollar bestraft.
Die Financial Markets Authority stellte fest, dass das Unternehmen die Vorteile nicht ordnungsgemäß ausschöpfen konnte, wobei veraltete Systeme und verzögerte Berichterstattung zitiert wurden.
Die IAG hat Fehler zugegeben, betroffene Kunden zurückerstattet und investiert in verbesserte Prozesse.
Die Strafe ist Teil umfassenderer Durchsetzungsmaßnahmen gegen große Finanzinstitute.
IAG fined $19.5M for overcharging 269K customers $35M due to pricing errors from 2021–2024.