Eine 2025-Studie fand Drive-Thru-Geschwindigkeiten durchschnittlich 5:35, mit Taco Bell am schnellsten und Chick-fil-A langsamsten, aber top in der Zufriedenheit, Hervorhebung, dass Freundlichkeit, Genauigkeit und Lebensmittelqualität jetzt am wichtigsten ist. A 2025 study found drive-thru speeds averaged 5:35, with Taco Bell fastest and Chick-fil-A slowest but top in satisfaction, highlighting that friendliness, accuracy, and food quality now matter most.

Eine 2025 Drive-Thru-Studie von Intouch Insight und QSR Magazine fand durchschnittliche Servicezeiten bei 5 Minuten 35 Sekunden, mit Taco Bell am schnellsten bei vier Minuten, während Chick-fil-A die langsamste Zeit bei 7 Minuten 6 Sekunden hatte, aber für höchste Kundenzufriedenheit gebunden. A 2025 drive-thru study by Intouch Insight and QSR Magazine found average service times at 5 minutes 35 seconds, with Taco Bell fastest at four minutes, while Chick-fil-A had the slowest time at 7 minutes 6 seconds but tied for highest customer satisfaction. Trotz KI-powered Aufträge mit durchschnittlich 3 Minuten 53 Sekunden, menschliches Personal verbesserte Genauigkeit für kundenspezifische Aufträge. Despite AI-powered orders averaging 3 minutes 53 seconds, human staff improved accuracy for custom orders. Die Studie von über 2.000 Besuchen ergab eine Genauigkeit von 87 % und eine Lebensmittelqualität von 97 %, wobei betont wurde, dass die Kundenzufriedenheit heute mehr von Freundlichkeit, Genauigkeit und Lebensmittelqualität abhängt als von Geschwindigkeit allein. The study of over 2,000 visits showed 87% order accuracy and 97% food quality, emphasizing that customer satisfaction now hinges more on friendliness, accuracy, and food quality than speed alone.