UK Breitbandausfälle über zwei Tage auslösen automatische £9.98 Rückerstattungen für Openreach Kunden. UK broadband outages over two days trigger automatic £9.98 refunds for Openreach customers.

Wenn Ihr Breitband abnimmt und Ihr Anbieter Teil des automatischen Kompensationssystems von Ofcom ist – wie z.B. BE, Vodafone oder TalkTalk (Openreach-Kunden) – können Sie nach zwei vollen Arbeitstagen ohne Service £9.98 erhalten, plus weitere £9.98 für jeden weiteren ganzen Tag, an dem das Problem anhält. If your broadband goes down and your provider is part of Ofcom’s automatic compensation scheme—such as BE, Vodafone, or TalkTalk (Openreach customers)—you may receive £9.98 after two full working days without service, plus another £9.98 for each additional full day the issue persists. Entschädigung gilt für Ausfälle, verspätete Installationen, verpasste Termine oder Service-Verlust, und wird innerhalb von 30 Tagen nach Auflösung oder Stornierung bezahlt. Compensation applies to outages, delayed installations, missed appointments, or service loss, and is paid within 30 days of resolution or cancellation. Es ist kein Anspruch erforderlich; die Erstattung wird automatisch erteilt. No claim is needed; the refund is issued automatically. Wenn Sie glauben, Sie schuldeten Geld, aber haben es erhalten, kontaktieren Sie Ihren Anbieter oder Ofcom. If you believe you’re owed money but haven’t received it, contact your provider or Ofcom. Die Regelung umfasst Dienstleistungen im Openreach-Netz. The scheme covers services on the Openreach network.