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Regierungsagenturen erzielten den niedrigsten Wert in der End-of-Life-Pflege, pro 500 Bewertungen aus Neuseelands erste Patienten-Feedback-Projekt.
Hospiz Neuseelands Dying Reviews, eine weltweit erste Initiative, zeigt, dass Regierungsagenturen am niedrigsten (2.5/5) in der End-of-Life-Pflege-Erfahrungen, während Restaurants und Veranstaltungen am höchsten erzielte (4,55).
Basierend auf 500 Rezensionen von 380 Personen hebt das Projekt sowohl mitfühlende Momente hervor – wie Hausbesuche und Verzichte auf Gebühren – als auch belastende bürokratische Forderungen, wie zum Beispiel die Unterzeichnung von Formularen an einem letzten Tag eines sterbenden Menschen.
Die Ergebnisse unterstreichen die systemischen Lücken in der Empathie und der Unterstützung in den einzelnen Sektoren, wobei die Forderung nach humaneren, koordinierten Diensten besteht.
Government agencies scored lowest in end-of-life care, per 500 reviews from New Zealand’s first patient feedback project.