Sutherland startet Insurance AI Hub, um Versicherungsaufgaben zu automatisieren, Kosten zu senken und die Effizienz mit regulierter, transparenter KI zu steigern. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

Sutherland hat den Insurance AI Hub ins Leben gerufen, eine spezialisierte KI-Plattform, die Kernversicherungsfunktionen über mehrere Linien hinweg automatisieren soll, um die Effizienz zu steigern und Kosten zu senken. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. Die Plattform verfügt über Prüfpfade, Transparenz und menschliche Aufsicht, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden, indem agentische KI verwendet wird, um die Schaden- und Immatrikulationszeiten um bis zu 30 % zu reduzieren, Leckagen um 12 % zu verringern und die Zufriedenheit zu verbessern. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. Connected Underwriting steigert die Gewinnraten um 16 % und generiert 3,7-mal mehr geschäftsintensive Geschäfte, während Voice AI die Effizienz des Contact Centers um 20 % verbessert, die Konversionsraten um bis zu 3 % erhöht und die Net Promoter Scores um über 10 Punkte steigert. Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. Das Unternehmen stellt fest, dass die Versicherer aufgrund steigender Anforderungen an Compliance und Real-World-Ergebnisse von KI-Piloten auf praktische, messbare Implementierungen umstellen. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.