Royal Mail Geldstrafe £21M für fehlgeschlagene Lieferziele für das dritte Jahr, bestellt, um den Service zu verbessern. Royal Mail fined £21M for failing delivery targets for third year, ordered to improve service.

Royal Mail wurde von der britischen Regulierungsbehörde Ofcom wegen fehlender Ziele für die erste und zweite Klasse der Postzustellung im Geschäftsjahr 2024-25, dem dritten Jahr in Folge, bestraft. Royal Mail has been fined £21 million by UK regulator Ofcom for missing first and second class mail delivery targets in the 2024-25 financial year, the third consecutive year it has been penalized. Nur 77 % der Sendungen erster Klasse und 92,5 % der Sendungen zweiter Klasse wurden pünktlich zugestellt, was unter den Zielvorgaben von 93 % und 98,5 % liegt. Only 77% of first-class mail and 92.5% of second-class mail were delivered on time, below the 93% and 98.5% targets. Ofcom sagte Royal Mail versäumt, seine Verpflichtungen trotz extremen Wetters zu erfüllen, was Schaden für Kunden, die auf rechtzeitigen Service verlassen. Ofcom said Royal Mail failed to meet its obligations despite extreme weather, causing harm to customers who rely on timely service. Die Geldbuße, reduziert von 30 Millionen Pfund wegen der Zulassung von Royal Mail, kommt mit einer Forderung nach einem öffentlichen Verbesserungsplan, Warnung vor weiteren Strafen, wenn die Leistung nicht verbessert. The fine, reduced from £30 million due to Royal Mail’s admission of liability, comes with a demand for a public improvement plan, warning of further penalties if performance doesn’t improve. Royal Mail plant, die Lieferung in zweiter Klasse an jeden zweiten Wochentag zu verschieben, die Lieferung von Montag bis Samstag in erster Klasse zu halten und 20.000 Leiharbeiter für die Ferienzeit einzustellen. Royal Mail plans to shift second-class delivery to every other weekday, maintain Monday-to-Saturday first-class delivery, and hire 20,000 temporary workers for the holiday season.