Die IATA aktualisiert die Notfallrichtlinien, um die Familienunterstützung nach Luftfahrtvorfällen zu verbessern. IATA updates emergency guidelines to improve family support after aviation incidents.

Die IATA hat ein neues Kapitel über Familienhilfe in ihr Handbuch für bewährte Praktiken im Bereich der Notfallreaktion aufgenommen, das die erste formelle Einbeziehung solcher Leitlinien vorsieht. IATA has added a new chapter on family assistance to its Emergency Response Best Practices Handbook, the first formal inclusion of such guidance. Das Update passt sich den internationalen Standards der ICAO an und unterstützt Fluggesellschaften, Flughäfen und Bodenabfertigungsunternehmen bei der rechtzeitigen und respektvollen Unterstützung von Familien nach Luftverkehrsvorfällen. The update aligns with international standards from ICAO and supports airlines, airports, and ground handlers in providing timely, respectful support to families after aviation incidents. Zu den wichtigsten Maßnahmen gehören die Meldung von Familien vor der Offenlegung von öffentlichen Namen, die Einrichtung spezieller Unterstützungszentren, die Verwaltung von persönlichen Effekten und das Angebot laufender Kommunikation, Schadenregulierung, Gedenkplanung und Mitarbeiterbesprechungen. Key measures include notifying families before public name disclosures, setting up dedicated assistance centers, managing personal effects, and offering ongoing communication, claims help, memorial planning, and staff debriefings. Außerdem startet die IATA Trainings- und Simulationsübungen, um das Personal besser vorzubereiten. IATA is also launching training and simulation exercises to better prepare personnel.