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Macy's CEO Tony Spring treibt die Umstellung durch die Schließung von Geschäften, die Modernisierung von Schlüsselstandorten und die Steigerung des Service voran, was zu den besten Umsätzen seit 12 Quartalen führt.
Macy-CEO Tony Spring führt nach Jahren des Niedergangs einen Turnaround an, der sich mit der letzten Ablehnung systemischer Probleme wie schlechtem Service und sinkendem Umsatz befasst.
Im Fokus stehen die Grundlagen des Einzelhandels – bessere Personalausstattung, Upgrades im Ladengeschäft und frischere Produkte –Spring transformiert 125 Schlüsselstandorte mit Verbesserungen, darunter neue Schaufensterpuppen, mehr Personal und Live-Anpassungsraum-Betreuer.
Das Unternehmen plant, die Anzahl seiner Filialen von 449 auf rund 350 zu reduzieren und in hochwertige Standorte und E-Commerce zu investieren.
Frühe Ergebnisse zeigen seine besten vergleichbaren Verkäufe in 12 Quartalen, signalisieren mögliche Fortschritte inmitten der harten Konkurrenz von Amazon und Discount-Einzelhändler.
Macy’s CEO Tony Spring drives turnaround by closing stores, upgrading key locations, and boosting service, yielding its best sales in 12 quarters.