Meta wird ab dem 15. Januar 2026 allgemeine KI-Chatbots auf WhatsApp Business API verbieten und dabei nur geschäftsspezifische KI-Tools behalten. Meta will ban general AI chatbots on WhatsApp Business API from Jan 15, 2026, keeping only business-specific AI tools.

Meta verbietet ab dem 15. Januar 2026 allgemeine KI-Chatbots aus seiner WhatsApp Business API und richtet sich an Unternehmen wie OpenAI und Perplexity, die die Plattform nutzen, um breite KI-Assistente zu vertreiben. Meta is banning general-purpose AI chatbots from its WhatsApp Business API starting January 15, 2026, targeting companies like OpenAI and Perplexity that use the platform to distribute broad AI assistants. Der Umzug zielt darauf ab, die Systembelastung von übermäßigen Message-Volumes zu verhindern und sicherzustellen, dass die API weiterhin auf Business-to-Customer-Services wie Support und Buchungen fokussiert bleibt. The move aims to prevent system strain from excessive message volumes and ensure the API remains focused on business-to-customer services like support and bookings. Während KI-Tools für bestimmte Geschäftsfunktionen noch erlaubt sind, wird Meta entscheiden, was als Allzweck-Assistent zählt und die KI-Kontrolle auf WhatsApp unter seiner eigenen Meta AI konsolidieren. While AI tools for specific business functions are still allowed, Meta will decide what counts as a general-purpose assistant, consolidating AI control on WhatsApp under its own Meta AI.