Salesforce und ServiceNow intensivieren KI-Plattform Rivalitäten in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Telekommunikation und steigern Innovation, riskieren aber Gewinne. Salesforce and ServiceNow intensify AI platform rivalry in finance, healthcare, and telecom, boosting innovation but risking profits.

RBC Capital Markets meldet eskalierenden Wettbewerb zwischen Salesforce und ServiceNow, da beide Unternehmenssoftwareführer ihre KI-gestützten Plattformen erweitern und ähnliche Kunden in den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Telekommunikation ansprechen. RBC Capital Markets reports escalating competition between Salesforce and ServiceNow as both enterprise software leaders expand their AI-powered platforms and target similar clients in finance, healthcare, and telecom. Während Salesforce einen größeren Marktanteil und ein breiteres Ökosystem besitzt, gewinnt ServiceNow an Boden mit der Workflow-Automatisierung in komplexen Unternehmen. While Salesforce holds a larger market share and broader ecosystem, ServiceNow is gaining ground with workflow automation in complex enterprises. Die Rivalität treibt Innovation an, kann aber die Gewinne aufgrund steigender Kosten und Preisherausforderungen unter Druck setzen. The rivalry is driving innovation but may pressure profits due to rising costs and pricing challenges.