Zürich benennt 2025 Innovations-Meisterschaftssieger, wobei KI und Insurtech in den Bereichen Claims, Underwriting und Customer Service vorankommen. Zurich names 2025 Innovation Championship winners, spotlighting AI and insurtech advances in claims, underwriting, and customer service.

Die Zurich Insurance Group gab die Gewinner ihrer 2025 Innovation Championship bekannt und veranstaltete ihr erstes Innovationsfestival, das Fortschritte in den Bereichen KI und Insurtech hervorhebt. Zurich Insurance Group announced winners of its 2025 Innovation Championship and held its first Innovation Festival, highlighting advancements in AI and insurtech. Zehn Gewinner wurden ausgewählt, darunter Nexoya und Optimizely Opal für KI-gesteuerte Marketing- und Agenten-Orchestrierung sowie fünf von der Agentic AI Hyper Challenge für Lösungen in den Bereichen Claims, Reporting und Entscheidungsfindung. Ten winners were selected, including Nexoya and Optimizely Opal for AI-driven marketing and agent orchestration, and five from the Agentic AI Hyper Challenge for solutions in claims, reporting, and decision-making. Drei vergangene Champions wurden für Skalierung Auswirkungen über Gesundheitsansprüche, Eigentum Underwriting und Dokumentenverarbeitung anerkannt. Three past champions were recognized for scaling impact across health claims, property underwriting, and document processing. Zürich betonte den Ausbau von Partnerschaften in den Bereichen agentische KI und Automatisierung, um Effizienz, Genauigkeit und Kundenservice zu verbessern und sich auf breitere Branchenverschiebungen hin zu technologiegetriebenem Risiko- und Schadenmanagement auszurichten. Zurich emphasized expanding partnerships in agentic AI and automation to improve efficiency, accuracy, and customer service, aligning with broader industry shifts toward tech-driven risk and claims management.