Neuseelands Ombudsmann hat 2024/25 eine Rekordzahl von 8.163 Beschwerden mit einer Freigabequote von 104% gelöst. New Zealand's ombudsman resolved a record 8,163 complaints in 2024/25, with a 104% clearance rate.

Neuseelands Büro des Bürgerbeauftragten berichtete 2024/25 über ein Rekordjahr und löste 8163 Beschwerden – 30 % mehr als im Vorjahr – mit einer Freigabequote von 104 % auf. New Zealand's Office of the Ombudsman reported a record year in 2024/25, resolving 8,163 complaints—30% more than the previous year—with a 104% clearance rate. Die Beschwerden im Bürgerbeauftragtengesetz erreichten einen Höchststand von 5.269, was einem Anstieg von 19 % entspricht, während die offiziellen Informationsbeschwerden um 15 % auf 2.554 gestiegen sind. Ombudsmen Act complaints hit a high of 5,269, up 19%, while official information complaints rose 15% to 2,554. Geschützte Offenlegungen und Anfragen erhöhten sich um 26 %. Protected disclosures and enquiries increased by 26%. Das Büro beriet Agenturen 359 Mal, kommentierte 45 politische Vorschläge, inspizierte 121 Haftanstalten und veröffentlichte Berichte über die Gefangenen der Extreme Risk Unit und die Überwachung der Altenpflege. The office advised agencies 359 times, commented on 45 policy proposals, inspected 121 detention facilities, and released reports on the Prisoners of Extreme Risk Unit and aged care monitoring. Chief Ombudsmann John Allen betonte die Bemühungen, die Auflösung durch Technologie- und Prozessverbesserungen zu beschleunigen, wobei er die Beiträge des ehemaligen Chief Ombudsmanns Peter Boshier anerkannte. Chief Ombudsman John Allen emphasized efforts to speed up resolution through technology and process improvements, acknowledging former Chief Ombudsman Peter Boshier’s contributions.