Starbucks testet KI in 35 Geschäften, um Baristas zu helfen, Teil einer 1 Milliarde Dollar tech-getriebenen Wende. Starbucks tests AI in 35 stores to aid baristas, part of a $1 billion tech-driven turnaround.

Starbucks testet KI-Tools wie Green Dot Assist in 35 Geschäften, um Baristas mit Echtzeit-Unterstützung bei Getränken, Verschiebungen und Problemen zu helfen, um Effizienz und Vertrauen zu steigern. Starbucks is testing AI tools like Green Dot Assist in 35 stores to help baristas with real-time support on drinks, shifts, and issues, aiming to boost efficiency and confidence. Das Unternehmen, unter CEO Brian Niccol, erweitert die KI-Nutzung in Inventar, Terminplanung und App-Funktionen wie Predictive und Sprachauftrag, alle Teil einer 1 Milliarde Dollar Turnaround. The company, under CEO Brian Niccol, is expanding AI use in inventory, scheduling, and app features like predictive and voice ordering, all part of a $1 billion turnaround. Starbucks betont, dass KI das Personal dabei unterstützen und nicht ersetzen wird, die menschliche Verbindung und das dritte Raumkonzept zu erhalten. While exploring frictionless ordering and sustainability benefits, Starbucks stresses AI will assist, not replace, staff, preserving human connection and the “third space” concept.