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Cracker Barrel kehrte seine Logo-Änderung nach Backlash über das Entfernen von Onkel Herschel, verlieren $94M an einem Tag.
Cracker Barrel kehrte seine umstrittene Logoänderung nach weit verbreiteter Gegenreaktion von Kunden und politischen Persönlichkeiten, die die Entfernung seines ikonischen Uncle Herschel-Bildes als "weckend" kritisierten, zurück, was zu einem Verlust von 94 Millionen Dollar an Kundendaten an einem Tag führte.
Das Unternehmen wiederhergestellt das ursprüngliche Logo, unter Berufung auf Kunden-Feedback, und kündigte eine breitere strategische Verschiebung weg von den jüngsten Modernisierungsbemühungen, einschließlich der Entfernung von DEI-Inhalte und einen Fokus auf Nostalgie und traditionelle Americana Branding.
Der Schritt folgt den anhaltenden Spannungen mit dem Aktivisten-Investor Sardar Biglari, der die Führung der Unterminierung des Markenerbes beschuldigt hat.
Cracker Barrel reversed its logo change after backlash over removing Uncle Herschel, losing $94M in one day.