KI steigert die Produktivität vieler großer europäischer, Nahost- und afrikanischer Unternehmen mit starken ROI-Erwartungen, obwohl KMU und öffentlicher Sektor aufgrund von Komplexität und Qualifikationsdefiziten nachlassen. AI boosts productivity for many large European, Middle Eastern, and African firms, with strong ROI expectations, though SMEs and public sector lag due to complexity and skills gaps.

Eine neue IBM-Studie stellt fest, dass 66 % der Unternehmen in Europa, dem Nahen Osten und Afrika erhebliche Produktivitätsgewinne durch KI verzeichnen, wobei große Unternehmen an der Spitze stehen. A new IBM study finds that 66% of enterprises in Europe, the Middle East, and Africa report significant productivity gains from AI, with large companies leading adoption. Zu den wichtigsten Vorteilen zählen eine verbesserte Effizienz, bessere Entscheidungsfindung und Automatisierung in der Softwareentwicklung, im Kundenservice und bei der Beschaffung. Key benefits include improved efficiency, better decision-making, and automation in software development, customer service, and procurement. Viele führende Unternehmen erwarten ROI innerhalb eines Jahres, und 92 % rechnen mit messbaren Renditen von KI-Agenten innerhalb von zwei Jahren. Many leaders expect ROI within a year, and 92% anticipate measurable returns from AI agents within two years. Trotz der Fortschritte hinken KMU und Organisationen des öffentlichen Sektors, die durch IT-Komplexität, begrenzte Qualifizierung und Schwierigkeiten bei der Messung der Auswirkungen behindert werden. Despite progress, SMEs and public sector organizations lag, hindered by IT complexity, limited upskilling, and difficulty measuring impact. Experten betonen die Notwendigkeit einer inklusiven Ausbildung, transparenter Systeme und einer strategischen Ausrichtung, um breitere Vorteile zu erzielen. Experts stress the need for inclusive training, transparent systems, and strategic alignment to unlock broader benefits.