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Alaska Airlines startet IT-Audit nach mehreren Ausfällen, einschließlich der jüngsten Azure-Cloud-Fehler.
Alaska Airlines hat ein externes IT-Audit mit Accenture nach drei großen Ausfällen in weniger als vier Monaten gestartet, einschließlich einer kürzlichen Microsoft Azure Cloud-Störung, die Flüge geerdet hat und weit verbreitete Verzögerungen verursacht hat.
Die Fluggesellschaft, die seit 2019 die IT-Ausgaben um fast 80% erhöht hat, hat trotz Upgrades die laufenden Herausforderungen an die Systemsicherheit erkannt.
CEO Ben Minicucci entschuldigte sich für Störungen bei Check-Ins, Buchungen und Reisen, bei denen Passagiere mit längeren Verspätungen und Bordproblemen konfrontiert waren.
Die Prüfung zielt darauf ab, Schwachstellen zu identifizieren und Verbesserungen umzusetzen, um die Betriebsstabilität und das Vertrauen der Kunden wiederherzustellen.
Alaska Airlines launches IT audit after multiple outages, including recent Azure cloud failure.