Ein Cyber-Angriff, der mit menschlichem Fehler und einem Dritten verbunden ist, kostete Marks & Spencer 136 Millionen Pfund, wodurch der Online-Verkauf für sechs Wochen gestoppt und die Gewinne verringert wurden, obwohl Versicherungen und Kostensenkungen zur Erholung beigetragen haben. A cyber attack linked to human error and a third-party contractor cost Marks & Spencer £136 million, halting online sales for six weeks and slashing profits, though insurance and cost cuts helped recovery.

Marks & Spencer meldete im April 2025 eine finanzielle Auswirkung von 136 Millionen £ durch einen Cyber-Angriff, der die Online-Geschäfte für sechs Wochen störte, was zu einem Rückgang der zugrunde liegenden Gewinne vor Steuern um 55,4% auf 184,1 Millionen £ und einer nahezu tilgenden Gewinnspanne auf 3,4 Millionen £ führte. Marks & Spencer reported a £136 million financial impact from a cyber attack in April 2025 that disrupted online operations for six weeks, causing a 55.4% drop in underlying pre-tax profits to £184.1 million and nearly wiping out statutory profits to £3.4 million. Die Verletzung, die mit menschlichem Fehler und einem Drittanbieter verbunden ist, hat den Online-Verkauf gestoppt, Lieferketten gestört und Kundendaten wie Namen, E-Mail-Adressen und Geburtsdatume beeinträchtigt. The breach, linked to human error and a third-party contractor, halted online sales, disrupted supply chains, and compromised customer data including names, email addresses, and birth dates. Das Unternehmen hat 100 Millionen Pfund durch Versicherungen zurückgewonnen, seine anfängliche Verlustschätzung von 300 Millionen Pfund reduziert und beschleunigt einen Kostensenkungsplan von 600 Millionen Pfund. The company recovered £100 million through insurance, reduced its initial loss estimate from £300 million, and is accelerating a £600 million cost-cutting plan. Trotz eines Rückgangs von 42,9 % bei Online-Mode und Haushaltswaren stiegen die Lebensmittelumsätze um 7,8 %, und das Unternehmen erwartet, dass die Gewinne im zweiten Halbjahr dem Vorjahr entsprechen und sich bis zum Jahresende vollständig erholen werden. Despite a 42.9% decline in online fashion and home sales, food sales rose 7.8%, and the company expects second-half profits to match the prior year, with full recovery by year-end.