Flytxt gewinnt 2025 Global Company of the Year in Agentic AI für Customer Experience von Frost & Sullivan für seine Niya-X-Plattform. Flytxt wins 2025 Global Company of the Year in Agentic AI for Customer Experience from Frost & Sullivan for its Niya-X platform.

Flytxt wurde 2025 als Frost & Sullivans Global Company of the Year in Agentic AI for Customer Experience ausgezeichnet und ehrt damit seine innovative Niya-X-Plattform, die Vertriebs-, Marketing-, Produkt- und Supportfunktionen vereint. Flytxt has been named Frost & Sullivan’s 2025 Global Company of the Year in Agentic AI for Customer Experience, honoring its innovative Niya-X platform that unifies sales, marketing, product, and support functions. Das KI-System nutzt föderiertes Lernen und große Datensätze, um kontextbewusste, autonome Entscheidungen zu treffen, die Kundenbindung, Umsatz und Profitabilität zu steigern. The AI system uses federated learning and large datasets to make context-aware, autonomous decisions, boosting customer retention, revenue, and profitability. Die Plattform wurde für den schnellen Einsatz über Standard-APIs entwickelt und unterstützt den Telekommunikations-, Banken- und digitalen Einzelhandel, wobei Skalierbarkeit, kontinuierliches Lernen und messbare Geschäftsergebnisse betont werden. Designed for rapid deployment via standard APIs, the platform supports telecom, banking, and digital retail sectors, emphasizing scalability, continuous learning, and measurable business results.